환불은 이메일( attrestmedia@gmail.com)을 통해 신청하실 수 있으며, 평생교육법 시행령 제23조 학습비 반환 규정에 근거하여 환불이 진행되고 있습니다.
| 기준 | 환불 금액 |
|---|---|
| 서비스 불만족 또는 당사 사정에 의한 경우 | 전액 환불 |
| 결제일 기준 남은 구독 기간의 1/3 경과 전 | 구독료의 2/3 환불 |
| 결제일 기준 남은 구독 기간의 1/2 경과 전 | 구독료의 1/2 환불 |
| 결제일 기준 남은 구독 기간의 1/2 이상 경과 후 | 환불 없음 |
구독 기간은 결제된 상품에 고지된 기간을 기준으로 하며, 반환 사유 발생 시 영업일을 기준으로 환불 의사를 밝힌 다음날부터 5영업일 이내에 환불 금액을 계산하여 환불해드립니다.
(예시) 30일 프리미엄 구독권을 결제하였을 경우
- 1일 경과 ~ 10일 경과 전: 2/3 금액 환불
- 10일 경과 ~ 15일 경과 전: 2/1 금액 환불
- 15일 이후: 환불 없음
시스템 장애 등이 아닌 개인의 변심에 의한 환불 요청시에는 환불 규정의 부정적인 이용을 막고 더 나은 서비스 개선을 위해 이후 3개월간 해당 계정의 프리미엄 클래스 구매가 제한됩니다.
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