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화합은 팀원들이 각자 자신이 맡은 역할을 잘 이해하고, 커뮤니케이션을 잘하고, 서로를 믿고 행동에 나서면서 이타심을 발휘할 때 생겨나는 자연스러운 결과다.
화합을 위해서는 팀 전체가 원활하게 돌아가야 하는데, 화합이 이뤄지면 각 개인의 힘을 모두 합친 것보다 더 큰 힘을 발휘할 수 있다.
환경 숙달은 복잡한 일들의 통제와 관리에 익숙하고, 주변에 있는 기회를 효과적으로 활용하고, 개인에게 맞는 상황을 선택하고 조성이 가능한 상태를 말한다.
환경 숙달이 낮은 사람들은 일상 업무 관리에 어려움을 느끼거나 주변 상황을 자신이 통제하거나 변화시키는게 불가능하다고 느낀다.
모티머는 '브로커가 고객들에게 솔직하고 사심 없는 조언을 하기란 불가능한 일일뿐만 아니라, 브로커가 가져가는 수수료가 투자자의 잠재 수익률을 잠식할 것'이라고 말했다.
최고의 코치들이 전하고자 하는 보석같은 지혜와 교훈은 보편적인 것이지만, 그 결과는 논쟁의 여지가 없을 정도로 분명하고 확실하다.
최고의 대학 코치들은 2년 정도마다 전혀 다른 장단점을 가진, 전혀 다른 인재들을 모아서 모든 걸 처음부터 다시 시작해야 하는데, 코치진이 개발하는 훈련 프로그램은 지속성이 있는 요소들로 구성되어 늘 일관적인 성과를 만들어내도록 짜여져 있다. 그래서 한 대학 농구팀의 오랜 성공은 그 대학 코치의 리더십이 그만큼 뛰어나다는 것을 보여주는 증거가 된다.
좋은 사람인 것 같지만 빨리 끊어야 할 사람은 어떤 사람일까? 이런 유형의 공통된 특징은 바로 능력있고 자원이 많다는 것이다.
여기서 자원이 많다는 것은 돈이 많은 것일 수도 있고, 많은 부동산이 될 수 도 있고, 화려한 인맥이 될 수도 있다.
없음과 있음은 명칭이 다르지만 실제로는 같다.
둘은 같은 곳에서 나왔지만 이름과 표현 방법이 다를 뿐이며, 이는 가난함과 부유함, 슬픔과 기쁨, 높음과 낮음, 귀함과 천함도 모두 마찬가지이다.
현실의 삶에서 순수한 아름다움이란 존재하지 않고, 현실에서의 완벽함이란 생각보다 평범하고 일상적인 것들 가운데 존재한다.
노자는 물은 만물을 이롭게 하면서 다투지 않고, 모든 사람이 싫어하는 곳에 머무르기 때문에 도에 가깝다고 했는데, 이는 물이 만물을 윤택하게 하면서도 만물과 어울리고, 다투지 않기 때문이다.
지배하지 않고, 소유하지 않고, 의지하지 않으며, 거하지 않는다.
단순해질수록 진리에 가까워지고, 진리에 근접한 것일 수록 단순하다.