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'없음'과 '있음'은 명칭이 다르지만 실제로는 같다.
둘은 같은 곳에서 나왔지만 '이름'과 '표현 방법'이 다를 뿐인데, 이는 가난함과 부유함, 슬픔과 기쁨, 높음과 낮음, 귀함과 천함도 모두 마찬가지이다.
자아인식은 단순히 자신을 제대로 아는 것으로 끝나는 것이 아니라, 잘못된 부분을 조정하고 고치는 과정이다.
스타벅스의 하워드 슐츠는 자기 자신과 회사에 대한 올바른 자기인식이 있었고, 그 덕분에 스타벅스라는 회사를 존폐의 기로에서 돌려세우고, 다시 번성하게 만들 수 있었다.