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어떤 목표를 지니고, 어떤 일을 하든, 성과를 올리는 문제에 관한 가장 기본적이고 효과적인 전략은 '실행 격차'를 좁히는 것이다.

실행 격차란 우리가 해야 한다고 알고 있는 것과 실제로 하는 것 사이의 격차를 뜻한다.

모든 사람은 이 실행 격차를 갖고 있지만 위대한 성취를 이룬 사람은 바로 이 실행 격차를 없애거나 최대한으로 줄이는 방법을 찾아낸 사람들이다.