우리는 자기 계발서를 사용하는 것과 같은 방식으로 금융 서적을 사용한다. 만약 성공한 금융 출판업자에게 무엇을 파느냐고 물어봤을 때, 그가 정직한 사람이라면, 솔루션이 아니라 '희망'이라고 말할 것이다.
기업의 도는 끊임없는 혁신이다. 도라고 말할 수 있는 것은 도가 아니듯 혁신이라고 할 수 있는 것은 이미 혁신이 아니다.