MZ세대의 검색 도구, TikTok이 마케팅 전략에 미치는 영향

검색 엔진으로 부상하는 엔터테인먼트 플랫폼

인터넷의 무한한 정보 바다에서, 우리는 언제나 더 빠르고, 정확하며, 직관적인 검색 방법을 찾아 헤맵니다. 그리고 이제는 Google과 같은 전통적인 검색 엔진의 독점적인 영향력이 조금씩 흔들리고 있습니다. 특히, Z세대 사이에서 눈에 띄는 변화가 일어나고 있는데요, 그 중심에는 다름 아닌 TikTok이 있습니다. 미국인 5명 중 2명 이상이 이미 검색 엔진으로 TikTok을 활용하고 있으며, Z세대 중 거의 10명 중 1명은 Google보다 TikTok을 더 많이 사용한다고 합니다. 이는 TikTok이 단순한 트렌드를 넘어서, 정보 검색의 새로운 패러다임으로 자리잡아 가고 있다는 뜻이죠.

비즈니스 소유자들 사이에서도 TikTok의 활용도는 급격히 증가하고 있습니다. 54% 이상의 비즈니스 소유자가 홍보 도구로서 TikTok을 활용하며, 한 달 평균 9번의 게시물을 업로드하고 있다고 합니다. 특히, 중소기업 소유주 4명 중 1명은 제품 판매 또는 홍보를 위해 TikTok 인플루언서를 활용하고 있다고 하네요. 이러한 수치는 TikTok이 단순한 엔터테인먼트 플랫폼을 넘어서, 강력한 마케팅 도구이자 정보 검색의 새로운 장으로 자리매김하고 있음을 보여줍니다.

그래서 오늘 이 글에서는 TikTok을 검색 엔진으로 활용하는 현상이 가져올 파급 효과와 비즈니스 기회에 대해 알아보겠습니다. 정보의 바다에서 TikTok이라는 새로운 항해 도구를 어떻게 활용할 수 있을지, 그리고 이를 통해 어떻게 비즈니스 경쟁력을 강화할 수 있을지 함께 살펴보시기 바랍니다.

TikTok 검색 기능의 진화

TikTok은 이제 단순히 시간을 보내는 엔터테인먼트 플랫폼에서 벗어나, 정보를 찾고 소비하는 중요한 검색 엔진으로 급부상하고 있습니다. 이 변화는 소비자들의 검색 습관에 큰 영향을 미치며, 비즈니스 소유주들에게도 새로운 마케팅 기회를 제공하고 있죠. 특히, TikTok의 검색 기능은 사용자들이 원하는 정보를 빠르고 효과적으로 찾을 수 있도록 지속적으로 발전하고 있습니다. 이는 소비자들이 TikTok을 검색 수단으로 어떻게 사용하는지와 비즈니스가 이 트렌드를 활용하기 위해 전략을 어떻게 전환하는지에 대한 깊은 이해를 바탕으로 합니다.

소비자의 검색 행동 이해

808명의 소비자를 대상으로 한 설문 조사에 따르면, 많은 사용자들이 전통적인 검색 엔진 대신 TikTok을 사용하는 이유는 그들이 제공하는 콘텐츠의 형식과 직관성 때문입니다. 사용자들은 텍스트 기반의 결과보다는 동영상 콘텐츠를 통해 정보를 얻는 것을 선호하며, 이는 특히 '어떻게 할까'와 같은 튜토리얼이나 '리뷰'와 같은 주제에서 더욱 두드러집니다. 이러한 소비자 행동은 비즈니스 소유주들에게 TikTok을 활용하여 자신의 제품이나 서비스를 어떻게 소개할지에 대한 중요한 통찰력을 제공합니다.

비즈니스 전략의 전환

비즈니스 소유주 251명을 대상으로 한 조사는 이러한 트렌드에 대응하는 다양한 전략을 밝혀냈습니다. 비즈니스 소유주들은 TikTok에서의 검색 트렌드를 이해하고 이를 자신의 마케팅 전략에 통합하여, 제품 또는 서비스의 가시성을 높이고 새로운 고객층에게 다가가기 위한 노력을 기울이고 있습니다. 이는 단순히 TikTok에 콘텐츠를 게시하는 것을 넘어서, 검색 최적화된 해시태그의 사용, 타겟팅된 광고 캠페인, 인플루언서와의 협업 등 다양한 방법을 포함합니다.

이러한 전략적 접근은 TikTok이 제공하는 독특한 검색 환경을 최대한 활용하여, 사용자들이 자연스럽게 비즈니스의 콘텐츠를 발견하고 상호작용할 수 있는 기회를 만듭니다. 따라서, TikTok에서의 성공적인 마케팅은 적절한 키워드와 해시태그의 사용, 그리고 타겟 오디언스의 관심을 끌 수 있는 매력적인 콘텐츠 제작에 달려 있다고 할 수 있습니다.

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TikTok과 ChatGPT

최근 연구에 따르면, 미국인들이 검색 엔진에 대한 관계를 재정의하고 있으며 TikTok과 같은 플랫폼이 예상치 못한 경쟁자로 부상하고 있다고 합니다. 이런 변화는 특히 젊은 세대 사이에서 두드러지며, Gen Z 세대의 64%와 밀레니얼 세대의 49%가 TikTok을 검색 엔진으로 사용한다고 밝혔습니다. 특히, Gen Z 세대 중 거의 10%가 구글 같은 전통적인 검색 엔진보다 TikTok을 선호한다고 합니다.

또 이와는 별개로, 새로운 챗봇 기술인 ChatGPT도 주목받고 있습니다. 10명 중 1명 이상이 정보 검색을 위해 ChatGPT를 사용한다고 하며, 이는 기존의 검색 방식에 대한 전통적인 접근을 넘어서, 사용자들이 보다 대화형과 인터랙티브한 방식으로 정보를 검색하길 원한다는 증거입니다.

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