인격은 리더가 어떤 사람인지를 보여주는 특징이다. 높은 인격을 가진 리더, 즉 높은 도덕성과 정직성을 지닌 리더는 심지어 아무 보상도 없는 상태에서도 사람들이 믿고 따를 수 있다.
반대로 거짓말쟁이나 멍청이, 사기꾼을 위해 일하고 싶어 하는 사람은 아무도 없다.
단기적으로는 종종 편법을 쓰는 사람들이 보상을 받기도 하지만, 장기적으로는 늘 뛰어난 인격을 가진 사람이 보상을 받는다.
사람은 자신의 관점에서 출발해서 자연 만물, 더 나아가 인류 자체를 선함과 악함, 아름다움과 추함으로 구분하기 때문에 선을 좋아하고 악을 미워하며, 아름다움을 좋아하고 추함을 싫어하게 된다.