모티머는 '브로커가 고객들에게 솔직하고 사심 없는 조언을 하기란 불가능한 일일뿐만 아니라, 브로커가 가져가는 수수료가 투자자의 잠재 수익률을 잠식할 것'이라고 말했다.
혁신의 관건은 스스로를 비우는 것이다. 과거의 명성과 적을 비워야 새로운 것을 채울 수 있다.